Livraison

Expéditions et retours

Le transport de votre colis

• Participation aux frais de port et d'emballage :

• Franco de port à partir de 1000€ TTC.
• Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
• Un délai moyen de 72 heures ouvrables correspond aux délais de traitement et de livraison pour les produits stockés, à destination de la France métropolitaine.
• En cas de retard inhabituel, un mail vous sera adressé.
• Si une livraison est refusée lors de la présentation de la marchandise sans motif réel, les frais de port seront à la charge du client, c'est à dire qu’ils seront déduits lors du remboursement.
• En cas de paiement par chèque, la commande sera traitée à la réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de la réception du chèque et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande.
• En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. HORSE ELITE se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.
• HORSE ELITE ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison.
• Le consommateur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dûs au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à HORSE ELITE dans un délai d'une semaine.